mensagens de erro
mensagem de falta de papel
se a bandeja de entrada estiver carregada
1. Verifique se:
❍
Há papel suficiente na bandeja de Entrada (pelo menos dez folhas).
❍
A bandeja de Entrada não está sobrecarregada.
❍
A pilha de papel está tocando a parte posterior da bandeja de Entrada.
2. Empurre a guia de papel para ajustá-la
firmemente
às margens do papel.
se a bandeja de entrada estiver vazia
1. Carregue papel na bandeja de Entrada.
2. Empurre o papel para frente até que ele pare.
3. Empurre a guia de papel para ajustá-la
firmemente
às margens do papel.
uma mensagem de erro é exibida enquanto a luz de ligar/desligar pisca
Leia a mensagem de erro na tela, que explica o problema e sua solução.
Se desejar obter mais informações, consulte
a luz de ligar/desligar está piscando
.
a mensagem informando sobre um erro ao gravar na porta USB é exibida
É possível que a impressora não esteja recebendo dados corretos de outro dispositivo
ou hub USB. Conecte a impressora diretamente à porta USB do computador.
a mensagem de 'erro na gravação em LPT1' é exibida
Se a impressora for conectada ao computador por um cabo USB, talvez o cabo não
estivesse conectado antes da instalação do software.
Desinstale o software e reinstale-o.
Para desinstalar o software, clique aqui.
a mensagem de erro 'não é possível estabelecer comunicação bidirecional' ou
'a impressora não está respondendo' é exibida
Às vezes, a impressora não se comunica com o computador pois o cabo USB é muito
comprido.
Se essa mensagem de erro for exibida, verifique se o cabo USB tem menos de cinco
metros de comprimento.
